Консалтинг
e-commerce проектов
Помогаем крупным ритейлерам создавать лучший клиентский опыт
17 лет
практического опыта внедрения и развития крупных e-commerce проектов
8 клиентов
из ТОП-100 интернет-магазинов России
7 место
в Рейтинге лучших разработчиков интернет-магазинов в премиум сегменте
Опыт
внедрения
Наш опыт имеет прикладной характер, поэтому мы не даем теоретических рекомендаций. Основная задача нашей работы — разработать решения, которые возможно внедрить в текущих реалиях рынка и исходя из ваших процессов.
Когда будет полезен наш консалтинг
Если вы — производственная компания, которая стремится выйти в онлайн
Мы поможем сформировать ecommerce отдел, прописать бизнес-процессы и встроить электронную торговлю в существующую модель бизнеса
Если ваша розница сопротивляется внедрению электронной торговли и боится за свои KPI
Мы поможем объединить все офлайн и онлайн каналы продаж в единую систему, выстроим омниканальность и разработаем KPI, которые будут прозрачны для всех и помогут избежать внутренней конкуренции
Если сроки запуска вашего проекта постоянно сдвигаются, и вы не понимаете на каком этапе находитесь
Мы проведем аудит незавершенного проекта. Оценим насколько проект соответствует техзаданию, идет ли он по диаграмме Ганта, которую предоставил подрядчик или вы сильно отстаете
Если в вашей электронной торговле участвуют несколько разрозненных систем, данные дублируются, но все равно часть информации приходится переносить руками
Мы наведем порядок в IT-архитектуре, внедрим мастер-систему и автоматизируем большую часть бизнес-процессов
Что в себя включает консалтинг
Бизнес-аудит
Проведем анализ текущей ситуации:
Внутренних и внешних бизнес процессов
Лучших практик рынка
Конкурентов
Контекста потребления
IT-ландшафта
Проведем интервьюирование участников рабочей группы и CustDev с целевыми клиентами.
Определим текущие конкурентные преимущества компании и поможем отстроится от конкурентов.
Маркетинговый аудит
Опишем портреты пользователейпо сегментам.
Составим Customer Journey Map (CJM) и user story.
Проведем анализ поведения пользователей и UX\UI аудит для выявления "узких мест" сайта.
Проверим структуру меню и структуру каталога на соответствие базовым SEO-требованиям.
Технический аудит
Проверим техническую часть сайта:
Аудит информационной безопасности
Аудит интерфейса
Code Review
Что вы получите в итоге
В итоге вы получите готовую стратегию проекта, которая включает в себя:
Описание детальных функциональных требований
Описание серверной архитектуры, параметров серверов и системного ПО
Карту бизнес-процессов в нотации BPMN
Схему интеграции систем и сервисов, описание потоков интеграции
Паспорт проекта
Детализацию контрольных точек и иерархическую структуру работ
