Решения: Интернет-магазин
Для интернет-магазинов качественный, надежно работающий и отвечающий всем требованиям сайт является ключевым средством производства. И динамичное развитие интернет-магазина в постоянной конкурентной борьбе требует постоянного внесения изменений как в контент сайта так и в его функциональность.
История Pult.ru во многом не оригинальна. Первоначальный разработчик сайта не мог осуществлять дальнейшее его сопровождение, вместе с тем полностью заменить уже работающее и приносящее доход решение заказчик был не готов.
Сопровождение «чужой», разработанной кем-то другим, информационной системы — задача на которую соглашается не каждая IT-компания. В подобных проектах никогда нельзя заранее знать с какими подводными камнями придется столкнуться. Зачастую имеющееся решение реализовано в не оптимальной архитектуре, документация отсутствует или не соответствует действительности, используются не очевидные подходы, методы, алгоритмы.
Pult.ru поставило перед нами именно такую задачу — поддержку существующей системы, разработанной сторонней компанией, при отсутствии документации и минимальными возможностями консультаций с разработчиками. Сотрудники Интаро приняли этот вызов. И вот уже более 3-х лет осуществляют сервисное сопровождение и развитие существующего сайта и информационной системы компании Pult.ru
За прошедшее время выполнен большой комплекс работ направленных повышение удобства работы покупателей с сайтом, реализован большой набор новых требований, продиктованных задачами маркетинга и продвижения сайта, созданы механизмы повышающие автоматизацию и упрощающие работу сотрудников различных подразделений компании. В частности можно отметить:
- Создание партнерской программы и сайта allpartners.ru;
- Внедрение на сайте отзывов и обсуждений, пользовательских рейтингов продукции, акции «всё включено»;
- Интеграцию с 1С;
- Отслеживание и отображение на сайте наличия на более чем 10000 позиций;
- Автоматическую генерацию счетов, квитанций и других документов в формате PDF;
- Ведение накопительной дисконтной программы;
- Создание удобных инструментов для ввода и публикации товаров на сайте;
- Реализацию программу мотивации персонала;
- Создание информативных отчетов для сотрудников и руководства.
Все эти изменения сделаны не зря. Большое количество покупателей однажды обратившихся в Pult.ru продолжают и дальше пользоваться услугами этой компании. В этом безусловная заслуга профессионального коллектива Pult.ru, а также пусть даже косвенно сайта и информационной системы компании, которые помогают сотрудникам оперативно принимать решения и обслуживать большое количество покупателей, обеспечивая при этом высокий уровень сервиса.
Pult.ru сегодня — это:
- один из лидеров по интернет-продаже аудио-, видео-, Hi-Fi техники;
- не менее 20000 опубликованных товарных позиций на сайте;
- от 10 до 12 тысяч уникальных посетителей каждый день.
Отзыв о работе
