Отчет о мини-конференции ВШБИ по запуску интернет-магазинов
21 марта 2011 года в Высшей Школе Экономики прошла мини-конференция «Интернет-магазин: практическое руководство к запуску». Конференцию проводила Высшая Школа Бизнес Информатики (одно из подразделений ВШЭ).
Большая поточная аудитория была полна. Из широко известных гостей в выступающих были Федор Вирин и Татьяна Цветкова. В зале была замечена и активно участвовала в дисскуссии Любовь Симонова-Емельянова из инвестфонда AlmazCapital, также известная как человек со второй по длине фамилией в рунете.
Юзабилити-экскурс по интернет-магазину ТехноДом (www.tdomtv.ru)
Введение
ТехноДом – интернет-магазин, специализирующийся на реализации бытовой техники и электроники в Ростове и области. Каталог товаров магазина обширен: от утюгов до сплит-систем. Стиль магазина достаточно «легкий», не загружен лишними элементами (анимация, текст). Интернет-магазин можно назвать обладателем полезных функциональных возможностей и современных «фишек».
Главная страница
Анализ удобства использования: LiveOutThere.com
Live Out There — онлайн-сообщество и магазин для активных людей. Сайт, на котором представлены ведущие бренды одежды и принадлежностей, разработан для привлечения людей, серьезно относящихся к активному времяпрепровождению.
Продукция магазина Live Out There не рассчитана на покупателей с ограниченными средствами; она скорее предназначена для тех, кто ищет надежные, проверенные и прочные вещи. Например, синтетические спальные мешки стоят от 119$.
На фоне и в верхней части каждой страницы изображены горы и человек в спортивной одежде, объясняющий, что этот сайт представляет собой и сообщество, и магазин. Это дает четкую информацию любому человеку, открывшему какую-либо страницу сайта. Так как сайт отталкивается от сообщества, было бы логично, если бы навигация по магазину начиналась под сообщением и кнопками переключения между двумя разделами сайта.
Тем не менее, как и в случае со всеми сайтами в сфере электронной коммерции, здесь есть над чем поработать.
Главная страница магазина
Опыт покупки: OfficeDepot.com предлагает бесплатную доставку после неожиданного поворота событий
Office Depot — известный магазин, но я никогда не покупал товары на его сайте, OfficeDepot.com. И так как мне был нужен новый письменный стол, я решил проверить работу сайта. OfficeDepot.com во многом похож на типичный офис: он практичен, в нем нет особого дизайна или грации. Тем не менее, он функциональный и полезный, а кому нужна элегантность при покупке офисных принадлежностей?
Главная страница OfficeDepot.com
10 существенных характеристик платформ электронной коммерции
Существуют сотни платформ для электронной коммерции, из которых онлайн-торговцы могут выбрать наиболее удобную для себя. Различия между этими корзинами могут быть внушительными, и поэтому важно знать, какие характеристики имеют преимущественное значение.
В этой статье представлен список десяти «самых необходимых характеристик корзины», которые облегчают либо покупки клиентам, либо работу торговцам. По правде говоря, этот список должен быть гораздо длиннее, и ограничение списка всего десятью важными характеристиками влечет за собой упущение множества других существенных параметров. Кроме того, этот список — понятие субъективное. Однако на данный момент (середина 2011 года) эти характеристики корзины представляют собой крайне необходимые функции, без которых я не смог бы обойтись.
Рисунок 1. Большое изображение на странице товара
Функциональные возможности корзины покупок могут повысить продажи
Принцип работы с покупателями в процессе онлайн-шопинга довольно прост: чем больше потенциальных покупателей вы привлечете, чем больше вы им предоставите ссылок на товары, отвечающих их потребностям, тем больше они купят и тем дольше они будут вашими покупателями. Как выяснилось, решение этой проблемы состоит в максимальном использовании функциональных возможностей корзины покупок.
Функция «Отложить покупку» упрощает работу
Действия, инициируемые пользователями, например, печать наименований товаров в корзине или отправка по электронной почте копии содержимого корзины другу, должны осуществляться при минимуме усилий. В некоторых корзинах также присутствует функция «Отложить товар».«Такие возможности создают связь между вашим покупателем и вашим сайтом, — говорится в отчете MarketLive под названием «Идеальная корзина покупок». — У них остается привязка — что-то, на что они потратили время и к чему они могут вернуться в любой удобный момент». В седьмом ежегодном отчете по исследованиям покупательского рынка E-Tailing Group говорится, что инструмент «отправить по почте другу», встраиваемый в корзину, находится в первой половине их списка ценных дополнений для корзины.
Пример увеличения изображения товара на странице категории в интернет-магазине светильников и люстр
Совет по конверсии: Всплывающие окна с корзиной покупок повышают количество заказов
Многие корзины покупок отправляют посетителей сразу на страницу оплаты, когда покупатель добавляет в корзину один товар. Такие корзины обычно предлагают пользователям, которые хотят добавить и другие товары, нажав кнопку «Продолжить покупку».
Экспресс-оценка интернет-магазина www.gidrobum.ru
Мы уже много раз говорили, что на совершение покупки в интернет-магазине влияет степень эмоционального комфорта покупателя. А где нам комфортнее всего? Конечно у себя дома!
А вот как сделать так, чтобы покупатель чувствовал себя в интернет-магазине как дома?
Интернет-магазин на «1С-Битрикс». Типовое решение: обзор возможностей
В CMS «1С-Битрикс» в последних редакциях реализована возможность создать интернет-магазин, не имея при этом навыков в программировании или разработке: мастер установки практически всю работу по настройке необходимых для работы параметров берет на себя.
Рис.1 Мастер настройки
Бесплатное создание интернет-магазина или бесплатный сыр только в мышеловке
«Создать интернет-магазин просто!», «Каждый может сам создать интернет-магазин!», «Создайте интернет-магазин бесплатно!» - интернет переполнен подобными высказываниями.
Многие не остаются равнодушными к такому типу лозунгам по определенным причинам: будь то ограниченность в средствах или даже банальное нежелание расставаться со своими деньгами. Но самое главное – это непонимание важности выбранного способа разработки сайта для всего последующего развития интернет-бизнеса.
Конечно, казалось бы, зачем тратить крупную сумму денег, если можно сделать то же самое, только бесплатно? Однако давайте разберемся, все ли так просто на самом деле и оправдывают ли себя такие методы.
Пример административного интерфейса сервиса Storeland.ru