10 ключевых фактов по мобильной коммерции с форума по мобильной интернет-коммерции 2011 года
В течение последних 3 дней я был на Internet Retailers Mobile Commerce Forum (форум по мобильной коммерции для интернет-продавцов), чьи мероприятия были насыщены интересной и полезной информацией, предоставленной мировыми лидерами в сфере мобильной коммерции.
Факт, показавшийся мне примечательным: все выступающие, казалось, были единодушны в общих вопросах. Обычно выступающие занимают различные позиции по ключевым и второстепенным вопросам, но на этой конференции было очевидно, что в отношении мобильной коммерции царило полное согласие.
Как выстроить успешную мобильную стратегию
Смартфоны, например, iPhone и Droid, с каждым днем становятся все более доступными, и эта доступность привела к появлению мобильной коммерции, известной также как «m-commerce». Для многих предпринимателей мобильная коммерция открывает новые коммерческие перспективы, и выбор мобильной стратегии, наиболее подходящей для их бизнеса, который они должны сделать до инвестирования средств в бизнес, будет определять успех или неудачу предстоящего проекта. По мере формирования мобильного ландшафта интернет-продавцам предстоит решить, каким образом они будут его исследовать и покорять.
Текущая мобильная среда предоставляет две возможности входа в канал мобильных продаж: приложения и сайты, оптимизированные под мобильные устройства. Приложение — это родное приложение, которое пользователи могут загрузить с коммерческой площадки (Droid и Blackberry) или магазина приложений (iPhone или iPad). Мобильный сайт — это версия сайта, оптимизированная для просмотра на мобильном устройстве. Чтобы решить, какой метод подходит лучше всего именно для вашего бизнеса, вам нужно уделить время первоначальному стратегическому планированию.
Разработка стратегии мобильного канала, как и любые другие бизнес-стратегии, являет собой процесс. В данном случае речь идет о трех шагах. Шаг первый: понять, что представляет собой ваша аудитория. Шаг второй: определить цель. Шаг третий: применить стратегию.
Приложение Ralph Lauren