21 марта 2011 года в Высшей Школе Экономики прошла мини-конференция «Интернет-магазин: практическое руководство к запуску». Конференцию проводила Высшая Школа Бизнес Информатики (одно из подразделений ВШЭ).

Большая поточная аудитория была полна. Из широко известных гостей в выступающих были Федор Вирин и Татьяна Цветкова. В зале была замечена и активно участвовала в дисскуссии Любовь Симонова-Емельянова из инвестфонда AlmazCapital, также известная как человек со второй по длине фамилией в рунете.

читать далее...

Позавчера днем от от одного из клиентов поступило обращение с жалобой на то, что его интернет-магазин перестал работать, а веб-сервер выдавал сообщение «500 Internal Server Error». Через полчаса сервер перестал быть доступен и не реагировал на подключения по http, ftp и ssh. После перезагрузки сервера обнаружилось, что закончилось все дисковое пространство, хотя еще неделю назад было свободно несколько гигабайт.

Стоит немного сказать о характеристиках системы, которая обслуживает сайт. Интернет-магазин работает на VPS (виртуальный сервер) со средними параметрами: одно ядро процессора 1ГГц, 1Гб оперативной памяти, 10 Гб дискового пространства. На сервере настроена связка nginx+Apache (nginx отдает статичный контент и проксирует запросы на Apache), установлен eAccelerator, сам интернет-магазин работает на 1С-Битрикс.

Поиски причин, почему закончилось место, привели в папку с логами nginx, которые в совокупности стали занимать 4 Гб. Анализ содержимого логов указал на то, что на сайт ведется DDoS-атака. Характер запросов был Request: "GET / HTTP/1.1" с разных ip-адресов. Интенсивность атаки составляла порядка 15 тысяч запросов в минуту.

читать далее...

Введение

ТехноДом – интернет-магазин, специализирующийся на реализации бытовой техники и электроники в Ростове и области. Каталог товаров магазина обширен: от утюгов до сплит-систем. Стиль магазина достаточно «легкий», не загружен лишними элементами (анимация, текст). Интернет-магазин можно назвать обладателем полезных функциональных возможностей и современных «фишек».

Главная страница

читать далее...

Весной 2010 года компания Google объявила, что будет учитывать фактор скорости загрузки страниц в своем алгоритме ранжирования поисковых результатов. «Быстрые сайты — довольные пользователи», — так в блоге Google описывались изменения, касающиеся алгоритма.

Ваша способность (как предпринимателя, ведущего деятельность в Интернете) повысить скорость вашего сайта зависит от того, насколько легко вы можете модифицировать некоторые технические параметры сайта и код нижележащей страницы. Эта статья рассказывает о том, как можно управлять скоростью сайта, а также дает рекомендации в отношении изменений, которые помогут увеличить эту скорость.

Если вы только начинаете заниматься электронной коммерцией, скорость страниц не является вашим приоритетом. Вам гораздо важнее разработать качественное содержание. Однако если вы стремитесь к конкурентному преимуществу, обеспечивая при этом наибольшее удобство для пользователей, вы наверняка захотите задействовать средства диагностики скорости и, соответственно, настроить ваш сайт.

Основные факторы скорости страницы

читать далее...

В течение последних 3 дней я был на Internet Retailers Mobile Commerce Forum (форум по мобильной коммерции для интернет-продавцов), чьи мероприятия были насыщены интересной и полезной информацией, предоставленной мировыми лидерами в сфере мобильной коммерции.

Факт, показавшийся мне примечательным: все выступающие, казалось, были единодушны в общих вопросах. Обычно выступающие занимают различные позиции по ключевым и второстепенным вопросам, но на этой конференции было очевидно, что в отношении мобильной коммерции царило полное согласие.

читать далее...

Лаборатория Google обеспечивает стабильный поток продуктов и инструментов. Большинство из них бесплатны, но при этом используются не на полную мощность теми, кто может получить наибольшую выгоду от их применения — предпринимателями, занимающимися электронной коммерцией.

Вам нужны самые последние финансовые данные? Для этого существует инструмент Google. Вам нужно перевести описание товара на другой язык? И для этого существует инструмент Google. Нужно определить видимость вашего сайта или отследить, каким образом пользователи взаимодействуют с ним? Для этого тоже есть инструмент Google.

Перед вами список инструментов и продуктов Google, которые помогут вам максимально использовать все возможности вашего бизнеса.

читать далее...

Мы знаем, что часть покупателей уйдет с сайта, потому что они просто не готовы сделать покупку прямо сейчас — возможно, они хотят сравнить цены, им нужно обсудить покупку с супругом, они ждут получения заработной платы или просто особого случая. Те покупатели, что хотят сравнить цены или ждут «особого случая» — это покупатели, которых вы хотите привлечь, создав чувство необходимости.

CompUSA показывает большой знак с надписью «Сегодня вы сэкономили 119.00$. Оплатите покупку сейчас, пока срок действия этого предложения не истек!».

читать далее...

Умение привлекать потенциальных клиентов очень важно, и Google AdWords представляет собой отличный способ привлечения нового трафика на ваш сайт. Рекламный бюджет многих предприятий ограничен, но они все же хотят привлекать большее количество потенциальных клиентов при помощи маркетинговой технологии «плата за клик» (РРС). Если это ваш случай, то следующие пять советов помогут вам привлечь потенциальных клиентов, сохранив при этом ежемесячный рекламный бюджет.

читать далее...

Грамотно составленная тема письма может повысить коэффициент просмотра писем и, вероятно, повысить конверсию. Электронное письмо с неудачно написанной темой будет, скорее всего, удалено.

Составление темы письма так же важно для маркетинговой почтовой программы, как привлечение подписчиков и предоставление интересного содержания или предложений. Когда вы приглашаете кого-либо на чашечку кофе или в кино, вы обдумываете форму своего приглашения. Поэтому, предлагая покупателю подумать над вашим предложением или прочесть содержание, уделите внимание тому, как вы это предлагаете.

Хорошая тема письма приобретает еще большее значение в периоды увеличения рассылок электронных писем, например, во время праздничного сезона покупок, который уже стартовал и будет длиться по 24 декабря.

В данной статье вы найдете три подсказки, которые помогут вам составить качественные темы писем.

Советы Брайана Кларка

читать далее...

Смартфоны, например, iPhone и Droid, с каждым днем становятся все более доступными, и эта доступность привела к появлению мобильной коммерции, известной также как «m-commerce». Для многих предпринимателей мобильная коммерция открывает новые коммерческие перспективы, и выбор мобильной стратегии, наиболее подходящей для их бизнеса, который они должны сделать до инвестирования средств в бизнес, будет определять успех или неудачу предстоящего проекта. По мере формирования мобильного ландшафта интернет-продавцам предстоит решить, каким образом они будут его исследовать и покорять.

Текущая мобильная среда предоставляет две возможности входа в канал мобильных продаж: приложения и сайты, оптимизированные под мобильные устройства. Приложение — это родное приложение, которое пользователи могут загрузить с коммерческой площадки (Droid и Blackberry) или магазина приложений (iPhone или iPad). Мобильный сайт — это версия сайта, оптимизированная для просмотра на мобильном устройстве. Чтобы решить, какой метод подходит лучше всего именно для вашего бизнеса, вам нужно уделить время первоначальному стратегическому планированию.

Разработка стратегии мобильного канала, как и любые другие бизнес-стратегии, являет собой процесс. В данном случае речь идет о трех шагах. Шаг первый: понять, что представляет собой ваша аудитория. Шаг второй: определить цель. Шаг третий: применить стратегию.

Приложение Ralph Lauren

читать далее...